Porozmawiaj z naszym zespołem o dedykowanej ofercie i rabatach dla profesjonalistów.
Tak. Większość naszych szamponów, pian aktywnych oraz kosmetyków do bieżącej pielęgnacji posiada neutralne lub optymalnie zbalansowane pH, dzięki czemu są w 100% bezpieczne dla zaaplikowanych powłok ochronnych oraz wosków, nie osłabiając ich właściwości hydrofobowych. Podpowiadamy, aby zawsze weryfikować instrukcję na etykiecie konkretnego produktu.
W przeciwieństwie do standardowych odświeżaczy, nasza linia Premium bazuje na starannie wyselekcjonowanych, głębokich nutach zapachowych inspirowanych ekskluzywnymi perfumami. Są one bardziej skoncentrowane, dzięki czemu zapach utrzymuje się we wnętrzu znacznie dłużej, nie wietrzejąc po kilku godzinach.
W naszej ofercie znajdziesz oba rozwiązania. Dla entuzjastów i hobbystów przygotowaliśmy linię produktów gotowych do użycia (Ready To Use), które nie wymagają rozcieńczania. Z kolei dla studiów detailingowych i myjni oferujemy silnie skoncentrowane preparaty o wysokiej wydajności, przeznaczone do samodzielnego dozowania.
Oczywiście! Jako producent bardzo chętnie podejmujemy współpracę z profesjonalistami. Oferujemy atrakcyjne rabaty hurtowe, stałe wsparcie produktowe oraz dostęp do większych, ekonomicznych opakowań technicznych. Skontaktuj się z nami poprzez formularz B2B lub telefonicznie.
Jako producent większość produktów posiadamy na stanie w naszym magazynie głównym. Zamówienia standardowe wysyłamy w ciągu 24-48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub wybrania opcji za pobraniem.
Jako nowoczesny producent dbamy o to, aby nasza chemia spełniała surowe normy biodegradowalności. Wiele naszych preparatów, w tym szampony i piany aktywne, bazuje na nowoczesnych surfaktantach, które ulegają szybkiemu rozkładowi, minimalizując wpływ na środowisko naturalne przy zachowaniu maksymalnej siły działania.
Z zasady odradzamy stosowanie jakiejkolwiek chemii samochodowej na mocno rozgrzany lakier oraz w pełnym, bezpośrednim słońcu. Wysoka temperatura powoduje szybkie wysychanie preparatów, co może prowadzić do powstawania trudnych do usunięcia zacieków i osadów. Dla najlepszych i najbezpieczniejszych efektów zalecamy aplikację w cieniu lub w dobrze wentylowanym pomieszczeniu.
To zależy od konkretnego produktu. Posiadamy w ofercie dedykowane produkty typu Ready To Use (RTU), które wystarczy wypracować mikrofibrą lub pędzelkiem i wytrzeć do sucha. W przypadku silnie skoncentrowanych preparatów APC o zasadowym pH, po wyczyszczeniu powierzchni zalecamy przetarcie jej wilgotną, czystą mikrofibrą, aby całkowicie zneutralizować działanie środka.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane i przekazane kurierowi, możemy dokonać w nim zmian. W takiej sytuacji prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny z naszym Biurem Obsługi Klienta – czas ma duże znaczenie, ponieważ paczki staramy się nadawać błyskawicznie.


NASZE PRODUKTY
Sześć rzeczy, o które pytacie najczęściej. Szczegóły — niżej, w rozwijanych sekcjach.
Wysyłka
Paczka do 20 kg — 18,08 zł brutto. Do 25 kg — 19,07 zł. Do 31,5 kg — 20,30 zł. Dostępny też odbiór w punkcie DPD PickUp.
Realizacja
Standardowe zamówienia wysyłamy w ciągu 24–48 godzin roboczych od zaksięgowania wpłaty albo od złożenia zamówienia za pobraniem.
Płatność
Przelew tradycyjny na konto oraz płatność przy odbiorze przesyłki.
Odbiór osobisty
ul. Lipowa 66, 64-115 Wilkowice. Termin odbioru prosimy ustalić telefonicznie: +48 512 908 711.
Zwrot
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Zwrot pieniędzy — najpóźniej 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu odesłania.
Doradztwo
Nie wiesz, który preparat wybrać? Zadzwoń albo napisz — podpowiemy, zanim złożysz zamówienie.
W sklepie działają dwie formy płatności: przelew tradycyjny na nasze konto oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem). Dane do przelewu dostajesz w podsumowaniu zamówienia i w wiadomości e-mail.
Nie. Zamówienie można złożyć bez rejestracji, podając tylko dane potrzebne do wysyłki i wystawienia dokumentu sprzedaży. Konto ułatwia natomiast podgląd historii zamówień.
Potwierdzenie wysyłamy e-mailem zaraz po złożeniu zamówienia. Jeśli nie dotarło w ciągu kilkunastu minut, sprawdź folder ze spamem, a potem daj nam znać — sprawdzimy, czy adres nie zawiera literówki.
Tak. Wystarczy podać NIP i dane firmy przy składaniu zamówienia. Fakturę wystawiamy do każdego zamówienia firmowego.
Napisz albo zadzwoń przed złożeniem zamówienia. Część preparatów mamy w opakowaniach technicznych, których nie ma na liście w sklepie, i dobierzemy pojemność do skali pracy. Kontakt: strona kontaktowa albo telefon +48 512 908 711.
Wysyłamy kurierem DPD. Koszt zależy od wagi całego zamówienia:
Powyżej 31,5 kg zamówienie dzielimy na kilka paczek — koszt widać w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
Tak. Oprócz kuriera pod wskazany adres dostępna jest wysyłka do punktu DPD PickUp. Punkt wybierasz na etapie składania zamówienia.
Tak, pod adresem magazynu: ul. Lipowa 66, 64-115 Wilkowice. Prosimy wcześniej ustalić termin telefonicznie (+48 512 908 711), żeby towar czekał przygotowany. Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00.
Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Jeśli potrzebujesz dostawy poza kraj, napisz do nas — ustalimy warunki indywidualnie.
Numer listu przewozowego wysyłamy e-mailem w chwili nadania. Status śledzisz na stronie przewoźnika. Jeśli paczka nie dotarła w spodziewanym terminie, odezwij się do nas — zgłosimy sprawę do DPD.
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Pieniądze zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania. Szczegóły: Regulamin.
GOLDCHEM Marcin Banaszak, ul. Lipowa 66, 64-115 Wilkowice. Ten sam adres obowiązuje przy zwrocie i przy przesyłce reklamacyjnej. Prosimy dołączyć informację, czego dotyczy przesyłka.
Najszybciej mailem na adres reklamacje@goldchem.com.pl. W zgłoszeniu opisz, czego dotyczy problem, kiedy wystąpił i podaj numer zamówienia — to skraca rozpatrzenie. Zdjęcia bardzo pomagają.
Prawo odstąpienia obejmuje też produkty otwarte, ale odpowiadasz za zmniejszenie ich wartości wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza sprawdzenie cech i działania preparatu. Innymi słowy: otwarcie i sprawdzenie — tak, zużycie połowy kanistra — nie.
GT Line — koncentraty do mycia pojazdów ciężarowych, maszyn rolniczych i powierzchni przemysłowych. VR Line — piany aktywne, szampony i preparaty nabłyszczające do myjni ręcznych, samoobsługowych i bezdotykowych. RS Line — kosmetyka samochodowa gotowa do użycia: wnętrze, tapicerka, felgi, szyby, lakier. Gold Fresh — perfumowane odświeżacze powietrza.
Poza podziałem na linie ofertę można przeglądać według zastosowania — mycie bezdotykowe, myjnie TIR, kosmetyka samochodowa, woski, chemia obiektowa, kwasy. Jeśli to nie wystarczy, zadzwoń — dobierzemy preparat pod konkretną pracę, zamiast sprzedawać najdroższy z listy.
Pojemność jest podana przy każdym produkcie — od butelek z rozpylaczem po opakowania kanistrowe do pracy na myjni. Jeśli potrzebujesz pojemności, której nie ma na liście, napisz do nas.
Tak — proporcje podajemy na etykiecie, bo zależą od preparatu i od stopnia zabrudzenia. Produkty oznaczone jako gotowe do użycia (RTU) rozcieńczenia nie wymagają.
W oryginalnych, szczelnie zamkniętych opakowaniach, w temperaturze dodatniej, z dala od bezpośredniego słońca i poza zasięgiem dzieci. Mróz i wysoka temperatura potrafią zmienić właściwości preparatu. Karta produktu i etykieta są tu nadrzędne.
Napisz albo zadzwoń — +48 512 908 711, poniedziałek – piątek, 9:00 – 16:00. Odpowiadamy też mailowo na biuro@goldchem.com.pl.

Używamy plików cookie niezbędnych do działania sklepu — koszyka, logowania i realizacji zamówienia. Chcemy też korzystać z cookies analitycznych i marketingowych, ale wyłącznie za Twoją zgodą. Szczegóły w polityce prywatności.